Descrição
É um serviço de acesso a Internet suportado pela tecnologia ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line). A sua activação é feita com uso das linhas telefónicas fixas (cobre/fibra) já existentes (ou a ser instalada) que mantém uma conexão permanente, deixando a linha de voz livre. A banda é assimétrica e possui uma mensalidade fixa.
Benefícios
Como Funciona
O serviço Tmcel BandaLarga funciona sobre uma linha telefónica fixa (cobre e fibra), pós-paga, permitindo uma velocidade elevada de acesso à Internet, podendo no entanto continuar a telefonar em simultâneo. O kit Tmcel BandaLarga pode ser instalado pelo cliente.
Como Subscrever o Serviço
Pode subscrever o serviço Tmcel BandaLarga, através das lojas e agências da Tmcel, ligando grátis para o número 800 375 375.
Termos e condições aplicáveis:
1 - Os preços constantes na Tabela já incluem o IVA (17%).
2 - Instalação de pacotes com banda igual ou superior a até 2048, para o caso de Cobre (ADSL/VDSL), carecem previamente de um estudo de viabilidade, dependendo das condições da rede, a distância máxima recomendada é de 1000 metros da Central (ou FTTB e FTTC) mais próxima, onde está conectada a linha telefónica. No caso do GPON a distância máxima recomendada é de 20Km da Central mais próxima onde está conectada a linha telefónica.
3 - (*) A instalação deste pacote, é com base na oferta de soluções com fibra FTTC-VDSL (Fibra até ao Armário) e FTTH-GPON (Fibra até a casa do Cliente). As solicitações de migração, dos actuais pacotes que usam o meio "cobre" ou novas instalações carecem previamente de um estudo de viabilidade.
4 - Dependendo da opção do Cliente, a Voz poderá ser tratada como linha Pós-Pago ou Pré-Pago (Linha blá-blá Fixo).
5 - O pacote "Ilimitado Básico" funciona das 16:59 horas às 06:59 horas, de 2ª a 6ª Feira, e 24 horas ao fim-de-semana e feriados Nacionais, com tráfego ilimitado nos períodos indicados. Os pacotes Ilimitado 24 horas funcionam todo o dia, com tráfego ilimitado. Todavia, nos casos em que se registe o uso indevido e abusivo, que comprometa a qualidade geral da provisão do serviço, a empresa reserva-se o direito de proceder à suspensão do mesmo, após notificação de alerta ao utente.
6 - A taxa de assinatura da linha e custos dos serviços móveis estão inclusos na mensalidade do pacote e não devem ser cobrados noutras plataformas de billing.
7 - O Contrato de adesão aos pacotes Tmcel BandaLarga tem uma duração de 12 meses, com renovação automática caso não haja manifestação de uma das partes.
8 - Para Clientes servidos por ADSL (Cobre) e que adiram aos pacotes de até 4096 e superiores, o Upload será 1024kbps.
9 - (**) Das 17:00h às 7:00h. Para os pacotes com Limite de Consumo (Tabela I), no período de Happy Hour os consumos não são contabilizados para efeitos de facturação. Nos pacotes com Consumo Ilimitado 24 horas (Tabela II), enquanto durar o período de Happy Hour, o Download é incrementado.